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SUBJECT 취소/교환/환불 정책
WRITER IBAE (ip:)
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  • DATE 2023-02-03
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1. 이베 상품의 품질 보증

품질보증기간 1년

(1) 구매일 기준 1년 이내에 상품의 불량이 확인 된 경우 무상 수선이 진행됩니다.

(2) 사용에 과실에 의한 소재 장식 손상의 경우 품질보증기간에 관계없이 유상수선이 진행됩니다.



2. 이베 A/S 접수 안내

홈페이지 게시글 또는 이베 고객센터를 통해 A/S 접수를 진행하실 수 있습니다.

- www.ibae.kr

- 070-4177-0555


3. 취소/교환/반품 안내

(1) 상품 수령일로부터 7일 이내 반품 / 환불 가능합니다.

(2) 변심 반품의 경우 왕복배송비를 차감한 금액이 환불되며, 제품 및 포장 상태가 재판매 가능하여야 합니다.

(3) 구매자가 미성년자인 경우에는 상품 구입 시 법정대리인이 동의하지 아니하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 구매취소 할 수 있습니다.



4. 취소/교환/반품이 불가한 경우

(1) 주문 제작 상품인 경우

(2) 반품요청기간이 지난 경우

(3) 구매자의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우

(4) 구매자의 책임있는 사유로 포장이 훼손되어 상품 가치가 상실된 경우

(5) 구매자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 감소한 경우

(6) 시간의 경과에 의하여 상품 등의 가치가 감소한 경우

(7) 고객의 요청에 의하여 제작한 맞춤제작상품의 경우

(8) 가죽 고유의 주름, 색조 차이, 점 으로 인한 경우 (가죽 제품)



5. 유의사항

(1) 상품 도착 시 수량, 파손 등 반드시 상품을 확인하여 주십시오.

(2) 기타 사항은 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따릅니다.



* 교환 주소

도로명 주소 : 전주시 완산구 문정길 17

지번 주소 : 전주시 완산구 평화동 3가 102


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